初心弥坚，蓄势超越。为了推进集团发展战略落地实施，全面复盘总结2023全年工作，集思广益谋划部署2024年工作任务，凝心聚力助推集团年度发展战略目标的实现，近日，中国康养产业领导者品牌——浙江胤瑞老龄产业发展集团（以下简称：胤瑞）胤瑞2023-2024年度工作总结及工作部署大会圆满召开。胤瑞集团执行董事张仁杰，浙江省老年照护研究会执行理事长（原浙江省人力资源和社会保障厅二级巡视员）卞正法，副总经理兼医养事业部负责人、瑞和护理院院长张庆航，发展中心拓展部负责人、凯颐瑞照护颐养中心院长黄火亮，胤乐健康事业部副总监李慧、胤瑞老龄发展中心负责人蔡驰骋和市场部、行政部、财务部、品牌建设部等相关负责人，及集团旗下各院区/项目员工代表共同参与了本次大会。 

过去一年，胤瑞集团及旗下各项目、各事业部等紧密配合、团结协作，克服种种困难，确保了集团的可持续运营与发展，并最终取得了喜人的成绩。

一、项目建设方面

养老、医疗方面：城市颐养品牌凯颐瑞照护颐养中心已基本完成焕新升级，胤乐生活馆已有3家正式投入运营，医养项目瑞和护理院全面提升、稳中求进，中医康养品牌瑞荷堂中医馆圆满落地，四季瑞照护认知症照护专区渐成雏形。

健康、旅居方面：餐饮品牌胤瑞香居、瑞和小厨相继开业，胤乐健康系列商品陆续推出，瑞熙荟及胤馨屋等康养旅居品牌蓄势待发，胤榆健康体检中心（城东医院）、德清瑞照护健康驿站等项目初步探索……全面绽放，硕果累累！

二、产业拓展方面

2023年是胤瑞集团持续开疆拓土的全新阶段，也是胤瑞由单一型养老服务迈向综合型全龄健康生活服务的全新里程。其中养老、医疗、健康、旅居等事业部继续稳步发展、小步快跑，项目业态延伸至全龄健康商品、轻康旅/慢旅居、连锁中医馆、中高端养老机构、区域常态合作论坛等各个领域。

全力筹备规划培训学校建设以及全新的赋能体系“胤瑞大脑”工程的打造；初步谋定“5+5+3”战略规划，在全国各地设立办事处，招募区域合伙人，致力于在标准化场景下，为全国各个区域建立独特的养老解决方案；项目地域逐步辐射浙江、安徽、黑龙江、南京、山东、河南、贵阳等全国多个省市，并已于芜湖、牡丹江等多地设立分公司及办事处……

三、平台建设方面

胤瑞顺利完成2023年1+X全年考评工作任务，并成功召开1+X考评工作表彰大会，致力于为养老服务业提供人才支撑；顺利举办浙江省老年照护研究会一届二次会员大会，完成全年四个季度的期刊汇编并蓄力筹备年度白皮书，积极为行业研究及产业发展建言献策；由胤瑞集团牵头正式成立杭州市芜湖商会，并作为商会会长单位致力于整合资源、凝聚力量，多次举办会员走访、培训学习、回乡考察等活动，以期促进杭芜两地融合发展。

与芜湖市民政局联合主办2023首届长三角（芜湖）康养产业高峰论坛暨第二届安徽（芜湖）健康养老服务产业博览会，为区域康养产业发展开辟思路、谋划新格局；11月份圆满主办第四届中国（钱江）养老产业发展论坛，C位圆桌会、标杆项目考察游学、主题研讨会等多场同期活动精彩纷呈，并与近30家各行业头部企业签署了战略合作协议，以期实现常态化合作……

本次会议针对胤瑞集团2023年工作完成情况进行深度复盘，反思各项工作中存在的不足，并以2023年工作得失为策略蓝本，从集团发展现状等方面进行全面分析与探讨，为2024新战略、新目标等制定发展规划，并进行工作部署。

会议现场，胤瑞集团执行董事张仁杰认真听取了各事业部、各部门负责人的工作报告，全面总结了一年来集团所取得的发展成就，并着重阐述了集团基本战略和发展目标。张总针对会议中总结的问题以及集团、各项目发展现状等进行了分析，希望所有胤瑞人能够在了解当前集团发展具体现状的前提下，发现不足、优化布局、达成共识，能够充满紧迫感和危机感，发扬奋斗精神，在“让我们一起精彩”的品牌使命的引领下，加强品牌化、体系化、标准化建设，明确工作目标，创造出更大的成就。张总指出，2024 年将是胤瑞正式迈入第四个五年阶段的开局之年，胤瑞将继续以养老、医疗、健康和旅居四大产业为基石，把握并进一步明确集团战略规划的实施路径。面对未来，全体胤瑞人要充满信心、充满坚强的凝聚力和敢于自我革新的勇气，同心同德、增强信心、共创美好未来！

作为本次会议的特邀嘉宾，浙江省老年照护研究会执行理事长（原浙江省人力资源和社会保障厅二级巡视员）卞正法于会上发表了精彩讲话，对胤瑞集团在过去一年中取得的发展成果及战略布局给予了充分的肯定和认可，并对广大胤瑞人求新求变、勇于拼搏的团队精神给予了高度赞扬。他表示养老事业和养老产业的协同发展具有广阔的前景，胤瑞集团能够在关键节点把握住养老、医养、康养等领域的发展机遇，未来一定大有可为。希望胤瑞人能够继续努力、团结进取，取得更大的发展成就，为老年群体谋福祉，为社会做贡献。

胤瑞副总经理兼医养事业部负责人、瑞和护理院院长张庆航率先就杭州瑞和护理院、四季瑞照护等院区及医养事业部2023年的整体运营情况、重点指标、完成情况进行了全面复盘，针对过去一年各项指标的完成进度，及存在的待改进问题进行了汇报和分析。除了工作总结外，张院长还针对发展现状结合实际提出2024全年工作计划和改善建议，并于现场演示了胤榆护理院加盟连锁方案。

发展中心拓展部负责人、凯颐瑞照护颐养中心院长黄火亮就该部门及院区2023年工作达成情况，从数据、目标等多个维度进行了详细分析和深入总结，正视过去一年工作中存在的问题和不足，梳理出未来努力的方向，拟定了2024的工作计划，并针对新阶段工作的核心节点、重点工作内容及为达成全年目标所要采取的措施，进行了深入严谨的部署。

胤乐健康事业部副总监李慧就健康事业部及康养旅居板块的业务，分别从项目筹备、工作进展、渠道拓展、产品计划、营销策略等多个层面进行了总结和规划，2024年无论是胤馨屋轻康旅、瑞熙荟慢旅居，还是胤乐健康商品、胤瑞香居餐饮，都将分区域、分步骤进行全面布局和推陈出新，实现品牌化和规模化运营。

胤瑞发展中心负责人蔡骋程就2024老龄发展中心工作进行了安排和部署，新的一年，发展中心将不断优化业务逻辑和部门职能，全力建设好赋能工具，协助医养、康旅、胤乐健康商品等各业务板块打造样板工程，做好赋能加盟的筹备工作；通过市场部、商务部、新媒体部线上线下相结合的方式做好加盟渠道拓展工作，并通过新媒体互联网运营手段，建立PC官网、公众号、小程序、抖音号多维度新媒体矩阵及业务宣传片等相关品牌包装元素的输出。

除以上各事业部外，胤瑞发展中心市场部、商务部等各板块负责人及集团总经办等分别对各自部门2023全年关键指标、重点工作完成情况进行总结分析，针对存在的问题和不足，结合全新的形势和任务，明确了具体的应对思路和措施，对实现2024全年目标做出了周密规划。2024年，胤瑞将继续坚持“以养老为基础、以医疗为支撑、以康养为方向、以社居为生态、以产业为核心”的发展战略，完善团队建设，实行体系化管理和发展，促进内部团结协作，推进外部拓展交流。

守正出新，合力致远。本次大会重点分享和呈现了胤瑞集团的品牌使命、愿景、价值观，以内在驱动力助推集团在新的一年奋勇向前。2024将是养老产业爆发的真正元年，胤瑞将继续向着“中国康养产业领导者品牌”的目标进发，全新的纪元，全新的战略，全新的目标，冲锋号角已吹响，决心的战鼓已擂动。前路或许崎岖，但再泥泞的征途，奋力前行终能抵达。胤瑞人将凝聚共识，锚定目标，迎难而上，全力以赴，为贯彻落实集团“让我们一起精彩”的品牌使命和战略目标、促进集团高质量发展而持续奋斗！